IT Support Adalah: Tugas, Kualifikasi dan Bedanya dengan IT Staff

IT Support adalah elemen penting dalam operasional teknologi informasi yang sering kali dianggap sebagai garis depan dalam penanganan masalah teknis harian perusahaan. Dalam dunia kerja modern yang sangat mengandalkan sistem digital dan jaringan komputer, keberadaan tenaga IT Support bukan hanya pelengkap, melainkan kebutuhan strategis yang menunjang kelancaran operasional lintas departemen. Oleh karena itu, memahami secara utuh tentang tugas, kompetensi, serta perbedaan antara IT Support dan IT Staff akan memberikan kejelasan peran dalam pengelolaan infrastruktur IT perusahaan. Di tengah semakin kompleksnya teknologi yang digunakan dalam organisasi, IT Support adalah salah satu posisi yang menentukan keberlangsungan aktivitas digital sehari-hari. Pengertian IT Support IT Support adalah bagian penting dalam struktur organisasi teknologi informasi suatu perusahaan yang memiliki tanggung jawab utama dalam memastikan kelancaran operasional sistem TI melalui dukungan teknis kepada penggu...